UMĚNÍ NE-MLUVIT

Mluva je individuální způsob řeči jednotlivce nebo třeba určité (profesní) skupiny. Mluvíme všichni, hodně a neustále. Pozoruji tendence hodnotit a vyjadřovat se ke všemu možnému. Pravdou je, že naše komunikace ať již ta slovní (verbální) či mimoslovní (neverbální) nás prezentuje a také zviditelňuje.

Mnohokrát si při tom vzpomenu na dávné přísloví „méně je někdy více“.

Dá se použít v mnoha aspektech života. A při každodenním vyjadřování to mnohdy platí taktéž.

Při své práci na poradách, schůzkách, ale i přátelských setkání se stále více na tuto stránku zaměřuji. Sleduji a čím dál více vnímám, že některá velká/důležitá sdělení nemusí být schovaná za dlouhými větami nebo za silnou intonací hlasu. Naopak, oceňuji schopnost výstižného pojmenování, adekvátní hlasitosti, rychlosti, poutavosti bez neustálého používání slovních parazitů. Někdy však mluvit netřeba a lze si vystačit s některou s neverbálních složek komunikace (pomlka, mimika, pohyby rukou atd.).

Toto vnímání komunikace mě začalo velmi zajímat a zároveň bavit a vážím si nesmírně lidí, kteří navíc touto formou komunikace umí sdělit důležité a pro druhou stranu ne zrovna příjemné informace (třeba zpětnou vazbu pracovníkovi při jeho hodnocení), aniž by byl jejich prvotní záměr – zranit, zesměšnit, znemožnit, dostat do nekomfortní situace….. druhou stranu.

Jde o vysoce profesionální komunikaci, kde je zřejmé, že víme o čem „mluvíme“, víme, co chceme komu sdělit a přitom povýšit verbální komunikaci na vyšší diplomatickou úroveň.

Tento způsob komunikace je pro mě velice inspirující. Vzbuzuje ve mně vážnost (váženost a úctu) k protistraně.

Jsme lidé a lidské chování oproštěné o pocit vítězství a radost z porážky ostatních, bez příchutě EGA, jen s informací: takto to vnímám, je to můj pohled a dávám tímto moji informaci…. mě nepřestává fascinovat.

Je pro mě o to více povzbuzující a motivující, když jsou tohoto schopni obzvlášť „velké osobnosti.“ A svoji velikost vyjadřují v porozumění, pochopení, snaze moudře, nenásilně poradit, pomoci.  Žijí tu s námi, jsou někdy i blízko nás.

Závěrem se s dovolením přimlouvám za jedno. Chtějme si rozumět a nechtějme si při tom ublížit. Buďme velkou osobností.

Reference


Jsme stavební firma, tedy firma s technickým zaměřením. Spolupráci s Blankou Křížovou jsme zahájili na doporučení a musím říci, že to bylo nejvýznamnější doporučení loňského roku.

Našim požadavkem bylo zprvu „jen" přijetí nových zaměstnanců jak na pozici managementu, tak výroby. Byli jsme šokování profesionalitou, kterou Blanka Křížová přinesla do výběru našich budoucích spolupracovníků.

Naprosto jinak stylizované nabídky práce, které odrážely hodnoty naší firmy, oslovily mnoho kvalitních žadatelů. Pečlivě propracované a příjemné pohovory pod vedením Blanky Křížové, vedly k výběru skutečně výborných lidí do našeho týmu.

Blanka Křížová nám postupně otevírá oči v otázce firemní kultury, komunikace a budování značky. Jsme hrdi na to, že ji máme a těšíme se z další spolupráce.

Ing. Karel Věžník, Ředitel společnosti


S paní Křížovou jsme spolupracovali v rámci lektorské činnosti kurzu Personalistika. Jako lektorka měla velmi pozitivní ohlasy z řad studentů, a to zejména kvůli propojení teorie a praxe.

Ing. Romana Hubáčková, Manažerka vzdělávacích programů

"S paní Blankou Křížovou jsme jako společnost zabývající se servisem elektroniky a domácích spotřebičů spolupracovali v oblasti karet zaměstnanců, náborového a přijímacího procesu a retence stávajících zaměstnanců.

Ve všech uvedených oblastech probíhala spolupráce na velmi vysoké odborné úrovni. Velmi oceňuji především schopnost paní Křížové rychle se adaptovat, pochopit specifika a problematiku naší společnosti a následně tyto znalosti efektivně využít k jejímu dalšímu rozvoji.

Její přístup, odbornost a schopnost rychle se zorientovat v potřebách společnosti pro nás představují významnou přidanou hodnotu.

Naše spolupráce bude i nadále pokračovat."

Mgr. Matouš Zielina, prokurista

S Blankou jsem měla možnost spolupracovat téměř 2 roky. Musím vyzdvihnout nejen její znalosti v oboru personalistiky, ale také lidský přístup a snahu opravdu pomoci. Oceňuji také to, že se dokáže velmi dobře přizpůsobit požadavkům a následně vymyslet takové řešení, které bude nejlepší pro všechny a zároveň bude správné i z hlediska zákonů. Za mě profesionální přístup a zároveň i velmi milá spolupráce.

Klára, finanční účetní